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GM Wallet プライバシーポリシー

本 GM Wallet プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、Good Morning Technology, LLC(以下「Good Morning Technology」「当社」「私たち」「本会社」または「GM Wallet」といいます)が発行するものであり、お客様による GM Wallet アプリケーション、ウェブサイト、プラグイン、インターフェース、GM Gas、クラウドバックアップ通知、第三者サービス連携、オンチェーン相互作用ポータル、およびその他関連する機能またはサービスへのアクセス、ダウンロード、インストール、登録および利用に関連する情報処理活動に適用されます。

GM Wallet は非カストディアルウォレットです。当社は、お客様の秘密鍵、シードフレーズ、パスワード、署名権限またはオンチェーン資産を保持、管理または保管しません。本ポリシーは、当社がサービスを提供する際にお客様に関する情報をどのように処理し、お客様のプライバシーをどのように保護するかを説明するものです。

GM Wallet または GM Gas を利用する前に、本ポリシーを注意深くお読みいただき、その内容を十分に理解してください。本ポリシーのいずれかの条項に同意しない場合、お客様は直ちに GM Wallet および関連サービスへのアクセスまたは利用を停止しなければなりません。

1. 利用規約および GM Gas 規約との関係

  1. 本ポリシーは、GM Wallet 利用規約および免責事項、GM Gas 利用規約、補足規約、リスク通知、第三者サービス説明、ページ通知およびキャンペーン規則とともに、GM Wallet および関連サービスに関するお客様と Good Morning Technology, LLC との間の完全な規則体系の一部を構成します。
  2. 本ポリシーは、GM Wallet および GM Gas が自らのサービス範囲内で情報をどのように処理するかのみを説明します。お客様が GM Wallet を通じて、ブロックチェーンネットワーク、DApp、スマートコントラクト、第三者の Swap、Bridge、Perpetuals、法定通貨オンランプ/オフランプサービス、ノードサービス、RPC サービス、クラウドサービス、ステーブルコイン発行者またはその他の第三者サービス(以下「第三者サービス」といいます)と相互作用する場合、当該第三者はそれぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を処理することがあります。このような第三者による情報処理活動は GM Wallet の管理外にあります。
  3. 本ポリシーと特定の機能ページ、第三者サービス説明または GM Gas 固有の規約との間に不一致がある場合、当該機能により具体的かつより適用される規定が優先されます。ただし、いかなる規定も、GM Wallet の非カストディアル性、お客様のオンチェーン相互作用に関する単独責任、第三者サービスの独立した責任、またはブロックチェーンネットワークの公開性および透明性を損なうものと解釈されてはなりません。

2. 当社の中核的なプライバシー原則

  1. データ最小化。 当社は、GM Wallet、GM Gas および関連サービスの提供、維持、保護および改善に必要な範囲でのみ情報を処理し、サービスに関連しない、または不要なデータを収集しません。
  2. 非カストディアル原則。 当社は、お客様の秘密鍵、シードフレーズ、復元フレーズ、クラウドバックアップ復号パスワード、またはお客様のオンチェーン資産を直接管理できる機密認証情報を収集、保存または保管しません。
  3. ユーザーアドレスのプロファイリングを行わないこと。 本ポリシーに明示されている場合または適用法により義務付けられている場合を除き、当社はユーザーデータをウォレットアドレスに不必要に紐付けず、商業目的でユーザーアドレスプロファイル、資産プロファイル、資金フロープロファイル、取引嗜好プロファイルまたはオンチェーン関係プロファイルを作成しません。
  4. ユーザーのオンチェーン関係を能動的に関連付けないこと。 当社は、お客様の複数のウォレットアドレス間の所有関係を能動的に分析、推測または確立せず、広告、マーケティングまたは商業的プロファイリング目的で、お客様のオンチェーン上の資金源、資金の移動先、取引相手関係、社会的関係、資産関連関係またはアドレスクラスターを能動的に分析しません。
  5. 単一アドレス分離原則。 アドレスデータ照会、残高表示、取引履歴表示、リスク通知などのアドレス関連サービスについて、当社は単一アドレス単位でデータを処理するよう努め、クロスアドレスのユーザープロファイルを作成する目的で複数アドレスを統合、クラスター化または継続的に関連付けることはありません。
  6. 広告利用を行わないこと。 当社は、お客様のウォレットアドレス、オンチェーン取引データ、GM Gas 利用データ、デバイスデータまたはその他のユーザーデータを、ターゲティング広告、第三者広告配信、広告プロファイルまたは広告リターゲティングに使用しません。
  7. 個人情報を販売しないこと。 当社は、お客様の個人情報を販売または貸与せず、マーケティング目的でお客様のユーザーデータを第三者に販売、貸与または共有しません。
  8. 透明性とコントロール。 当社は、どの情報を処理するか、なぜ処理するか、どのように保護するか、およびお客様が適用される権利をどのように行使できるかについて、明確かつ合理的に説明するよう努めます。

3. 当社が処理する可能性のある情報

当社が処理する情報は、お客様が実際に利用する機能によって異なります。非カストディアルウォレットとして、GM Wallet の中核的なウォレット機能は通常、お客様に実名、本人確認書類、居住住所、銀行口座またはその他の従来型金融口座情報の提供を求めません。ただし、お客様が自発的にそのような情報を提出する場合、または第三者サービスを利用する際に第三者が別途要求する場合を除きます。

3.1 お客様が自発的に提供する情報

お客様がカスタマーサポートに連絡する、フィードバックを提出する、キャンペーンに参加する、請求を行う、電子メールを送信する、フォームを記入する、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合、お客様は以下を含む情報を自発的に当社へ提供することがあります。

  1. 電子メールアドレス、Telegram アカウント、ソーシャルメディアアカウント、またはお客様が自発的に提供するその他の連絡先情報。
  2. 問題の説明、スクリーンショット、ログ、トランザクションハッシュ、ウォレットアドレス、デバイス情報、エラーフィードバック、請求資料、またはお客様が自発的に提出するその他の内容などのカスタマーサポートおよび通信内容。
  3. キャンペーン登録情報、報酬請求情報、資格確認情報、またはキャンペーン規則で必要とされる必要情報などのキャンペーン参加情報。
  4. 証明書類、声明、請求、苦情、またはお客様が自発的に提出するその他の資料などの法務、コンプライアンスまたは紛争解決情報。

3.2 ウォレットおよびオンチェーン情報

残高、取引履歴、トークン情報、NFT、オンチェーン状態、Gas 見積り、取引ステータス、リスク通知またはその他のウォレット機能を表示するため、当社は以下の情報を処理することがあります。

  1. お客様がアプリケーション内で作成、インポート、接続または照会するウォレットアドレス。
  2. チェーン ID、ネットワークタイプ、トークンコントラクトアドレス、トランザクションハッシュ、ブロック高、取引ステータス、Gas 見積り、Gas 消費、承認ステータス、スマートコントラクト相互作用情報およびその他の公開オンチェーンデータ。
  3. お客様がカスタマーサポートまたはトラブルシューティング目的で自発的に提出するアドレス、トランザクションハッシュ、スクリーンショット、エラーログまたはオンチェーン相互作用情報。

上記のオンチェーン情報は、通常、公開ブロックチェーンネットワーク、ノード、RPC サービス、ブロックエクスプローラーまたはその他の公開データソースに由来します。当社がそのような情報を表示または読み取ることは、関連する資産、取引またはオンチェーンプロジェクトについて、当社が管理者、保管者または責任主体となることを意味しません。

3.3 デバイス、ネットワークおよび技術情報

アプリケーションの正常な動作を確保し、問題を調査し、セキュリティを維持し、異常な行為を識別し、サービスを改善するため、当社は以下を含む限定的なデバイスおよび技術情報を処理することがあります。

  1. デバイスタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、アプリケーションのバージョン、言語設定、タイムゾーン、デバイス識別子またはインストール識別子。
  2. IP アドレス、ネットワーク状態、リクエスト時刻、エラーログ、クラッシュログ、パフォーマンスデータおよびセキュリティログ。
  3. 機能利用状況、ページ読み込み状況、API 呼び出し状況、システム異常、リスク管理による遮断記録および必要な診断情報。

当社は、広告プロファイリングまたはマーケティング目的でこれらの情報を収集しません。また、ユーザーのオンチェーン ID プロファイルを作成する目的で、デバイス情報をウォレットアドレスに不必要かつ継続的に紐付けることもありません。

3.4 GM Gas 関連情報

お客様が GM Gas を利用する場合、当社は Credit の会計処理、Gas Sponsorship リクエストの処理、取引送信支援の提供、リスク管理、サービス記録の維持および紛争解決のため、以下の情報を処理することがあります。

  1. アカウント識別子、チャージ記録、Membership Consumption Credit 残高、Credit 消費記録およびサービスリクエスト記録。
  2. チェーン ID、トランザクションハッシュ、Gas 見積り、Gas 消費、取引ステータス、リクエスト時刻、失敗理由、システム記録および第三者サービスの返却ステータス。
  3. リスクラベル、異常リクエスト記録、カスタマーサポート請求記録およびお客様が自発的に提出する説明資料。

GM Gas 関連データは、サービス履行、Credit 会計処理、セキュリティリスク管理、コンプライアンス、紛争解決およびサービス改善のためにのみ使用されます。広告目的には使用されず、ユーザーアドレスプロファイルの作成にも使用されず、当社がお客様のオンチェーン資産を保管または管理することを意味しません。

3.5 クラウドバックアップ関連情報

GM Wallet は、モバイルデバイスメーカー、オペレーティングシステムまたは iCloud、Google Cloud、Google Drive その他のクラウドサービスなどの第三者クラウドストレージサービスに基づき、クラウドバックアップ機能を提示またはサポートすることがあります。

クラウドバックアップサービスは、関連するモバイルデバイスメーカー、オペレーティングシステム提供者またはクラウドサービス提供者により独立して提供されます。GM Wallet はこれらのクラウドサービスを運営、管理または制御せず、お客様のクラウドアカウントのパスワードを保存せず、クラウドバックアップ復号パスワードを保存せず、秘密鍵、シードフレーズまたはクラウドアカウントの復旧サービスを提供しません。

お客様は、関連するクラウドサービス提供者のプライバシーポリシー、利用規約およびセキュリティメカニズムを自ら読み、理解し、クラウドアカウント、デバイスパスワード、二要素認証および復旧認証情報を自ら保護する必要があります。

4. 当社が行わないこと

適用法により義務付けられる場合、お客様が自発的に許可した場合、セキュリティインシデントまたは紛争を処理するために必要な場合、または本ポリシーに明示されている場合を除き、当社は以下を行いません。

  1. お客様の秘密鍵、シードフレーズ、復元フレーズ、クラウドバックアップ復号パスワード、またはオンチェーン資産を直接管理できる認証情報を収集、保存または保管すること。
  2. 不必要な場合に、お客様の実際の身元をウォレットアドレスに能動的に紐付けること。
  3. 広告、マーケティングまたは商業的プロファイリング目的で、ユーザーアドレスプロファイル、資産プロファイル、取引プロファイル、リスク嗜好プロファイルまたはオンチェーン関係プロファイルを作成すること。
  4. お客様の複数のアドレス間の所有関係を能動的に分析、推測または確立すること。
  5. 商業目的で、お客様のアドレスの資金源、資金の移動先、取引相手、オンチェーン社会的関係またはアドレスクラスターを能動的に分析すること。
  6. お客様のウォレットアドレス、オンチェーン取引データ、GM Gas 利用データまたはデバイスデータを、ターゲティング広告、広告リターゲティングまたは第三者広告配信に使用すること。
  7. お客様の個人情報を第三者に販売または貸与すること。
  8. 広告、マーケティングまたは商業的プロファイリング目的で、アドレスデータサービスから生成されたユーザーアドレス照会データ、身元とアドレスの対応関係、またはアドレス関連付けプロファイルを第三者に販売、貸与または共有すること。
  9. GM Wallet、GM Gas または関連サービスと無関係な不要データを収集すること。
  10. お客様の資産を直接管理できる秘密鍵、シードフレーズ、確認コード、リモートアクセス権限またはその他の機密情報の提供を求めること。

5. アドレスデータの分離およびオンチェーンデータ処理

  1. GM Wallet は、残高表示、取引履歴、トークン表示、リスク通知、Gas 見積り、取引ステータス表示またはその他のアドレスデータサービスを提供することがあります。これらのサービスを設計するにあたり、当社は単一アドレス単位でデータを処理するよう努めます。
  2. 単一アドレス分離とは、通常の製品機能において、当社が個別アドレスごとにデータを照会、表示および処理するよう努めることを意味します。当社は、ユーザーの完全なオンチェーンプロファイルを作成する目的で複数アドレスを能動的に組み合わせず、複数アドレスが同一ユーザーに属するかどうかを能動的に推測せず、広告または商業的プロファイリング目的でユーザーアドレス間の資金関係、取引関係または社会的関係を能動的に分析しません。
  3. アドレスデータサービスを提供するため、当社はブロックチェーンノード、RPC サービス、ブロックエクスプローラー、インデックスサービスまたはその他のインフラへアクセスする必要がある場合があります。このようなインフラは、技術的に、個別アドレス、トランザクションハッシュ、チェーン ID、IP アドレス、リクエスト時刻またはその他の必要なリクエストパラメータを受け取ることがあります。当社は不要なデータ露出を減らすため合理的な努力を行いますが、第三者インフラが自らのシステム、ログまたは公開オンチェーンデータに基づき、独自に情報を処理または推測しないことを保証することはできません。
  4. 当社は、ユーザーの身元とウォレットアドレスの対応関係を第三者に能動的に提供せず、GM Wallet が広告、マーケティングまたは商業目的で作成したユーザーアドレスプロファイルまたはアドレス関係グラフを第三者に能動的に提供しません。
  5. セキュリティリスク管理、詐欺防止、システム保護、紛争解決、コンプライアンス要件、制裁スクリーニングまたは法的手続きのために必要な場合、当社は最小限必要な範囲で特定のアドレス、トランザクションハッシュ、リスクラベルまたは関連記録を処理することがあります。このような処理は、ユーザーのオンチェーン関係全体に対する通常のプロファイリングまたは商業的分析として理解されるべきではありません。

6. 当社による情報の利用方法

当社は、以下の目的のために必要な情報を処理することがあります。

  1. GM Wallet、GM Gas および関連サービスを提供、維持および改善するため。
  2. ウォレット残高、取引記録、トークン情報、NFT、Gas 見積り、取引ステータスおよび公開オンチェーンデータを表示するため。
  3. GM Gas チャージ、Membership Consumption Credit 会計処理、Gas Sponsorship リクエスト、Credit 控除記録、異常控除に関する請求およびサービス記録を処理するため。
  4. カスタマーサポートを提供し、問題を調査し、エラーを修正し、ログを分析し、ユーザーフィードバックを処理するため。
  5. システムセキュリティを維持し、異常行為を識別し、詐欺、フィッシング、攻撃、補助金の濫用、悪意あるリクエスト、システム脆弱性の悪用またはその他のリスクを防止するため。
  6. リスク通知、悪意あるアドレス警告、フィッシングリンク警告、取引シミュレーション、承認リスク通知またはその他のセキュリティ支援機能を提供するため。
  7. 適用法、規制要件、制裁、輸出管理、マネーロンダリング防止、テロ資金供与防止、司法、法執行またはコンプライアンス上の義務を遵守するため。
  8. 苦情、紛争、仲裁、訴訟、法執行支援、監査または内部コンプライアンス審査を処理するため。
  9. GM Wallet、GM Gas、Good Morning Technology, LLC、ユーザー、パートナーおよび第三者の正当な権利利益を保護するため。
  10. 個人識別またはアドレスプロファイリングを行うことなく、サービス性能統計、障害分析、製品セキュリティ改善およびユーザー体験最適化を実施するため。

7. 当社による情報の共有または開示方法

当社はユーザーのプライバシーを重視します。当社はお客様の個人情報を販売せず、広告またはマーケティング目的でお客様の個人情報を共有しません。当社は、以下の必要な範囲内でのみ情報を共有または開示します。

  1. お客様の自発的な許可または明示的な要求に基づく場合。 例えば、お客様が取引のトラブルシューティング支援、カスタマーサポートリクエストの処理、キャンペーン参加の処理または請求の審査を当社に積極的に依頼する場合。
  2. サービス提供に必要なサービスプロバイダーとの共有。 当社は、必要最小限の範囲で、クラウドサービスプロバイダー、ノードサービスプロバイダー、RPC サービスプロバイダー、セキュリティサービスプロバイダー、カスタマーサポートシステム、監査機関、データ処理サービスプロバイダー、決済サービスプロバイダー、技術サポートプロバイダーまたはその他のサービスプロバイダーに必要な情報を提供することがあります。これらのサービスプロバイダーは、関連サービスを提供する目的でのみ情報を処理すべきであり、自らの広告、マーケティングまたは無関係な目的で情報を使用してはなりません。
  3. セキュリティおよびリスク管理目的。 詐欺、攻撃、濫用、脆弱性の悪用、違法行為、制裁回避またはその他のセキュリティリスクを防止するため、必要に応じて関連リスク情報を処理または共有することがあります。
  4. 法律、規制、司法または法執行上の要求。 当社が、適用法、規制要件、裁判所命令、仲裁手続、法執行機関からの要求、制裁規則、輸出管理規則またはその他の法的手続により開示が求められると合理的に判断する場合、当社は法に従って必要な情報を開示することがあります。
  5. 正当な権利利益の保護。 Good Morning Technology, LLC、GM Wallet、GM Gas、ユーザー、パートナーまたは第三者の正当な権利利益、システムセキュリティ、知的財産、営業秘密を保護するため、または重大な損害を防止するために必要な場合、当社は必要な情報を開示することがあります。
  6. 企業取引。 合併、組織再編、買収、資金調達、資産譲渡、事業譲渡、支配権の変更または類似の取引が発生した場合、当社は合理的に必要な範囲でサービス関連情報を譲渡することがあります。ただし、受領者は本ポリシーまたは本ポリシーと同等以上に保護的なプライバシー上の義務に引き続き拘束されるものとします。

8. 第三者サービスおよび外部プロジェクト

  1. GM Wallet は、Swap、Bridge、Perpetuals、法定通貨オンランプ/オフランプ、DApp、スマートコントラクト、ステーブルコイン発行者、ノード、RPC サービス、ブロックエクスプローラー、市場データサービス、リスク検知サービス、クラウドサービスまたはその他の外部リソースを含むがこれらに限定されない第三者サービスを統合、表示、リンクまたは呼び出すことがあります。
  2. お客様が GM Wallet を通じて第三者サービスを利用する、第三者ページにアクセスする、DApp に接続する、スマートコントラクトを呼び出す、Swap、Bridge、Perpetuals、法定通貨オンランプまたはオフランプを行う、またはその他のオンチェーン相互作用を行う場合、当該第三者は、それぞれのプライバシーポリシー、利用規約、Cookie ポリシー、KYC/AML ポリシーまたはコンプライアンス規則に従ってお客様の情報を処理することがあります。
  3. GM Wallet は、第三者サービスの情報処理活動を管理せず、第三者のプライバシーポリシー、データセキュリティ、情報利用、KYC 審査、アカウント制限、データ共有または第三者による処理結果について責任を負いません。
  4. 第三者サービスを利用する前に、お客様は当該第三者のプライバシーポリシー、ユーザー契約、リスク開示および適用される法的要件を自ら読み、理解し、当該サービスの利用を継続するかどうかを自ら判断する必要があります。
  5. GM Wallet による第三者の名称、ロゴ、ポータル、リンク、インターフェース、相場、データまたはサービスの表示は、当該第三者のプライバシー慣行、セキュリティ水準、コンプライアンス状況またはサービス結果に対する GM Wallet の保証、推奨、承認または支持を構成するものではありません。

9. ブロックチェーンデータの公開性および削除不能性

  1. お客様は、ブロックチェーンネットワークが一般に公開性、透明性、照会可能性、複製可能性、分析可能性、改ざん困難性および削除困難性を有することを理解し、同意します。
  2. お客様のウォレットアドレス、トランザクションハッシュ、取引金額、トークン保有、NFT、承認記録、スマートコントラクト相互作用、タイムスタンプ、Gas 消費およびその他のオンチェーン情報は、ブロックエクスプローラー、ノード、RPC サービス、データ分析ツール、第三者インデックスサービスまたはその他の公開チャネルを通じて、誰でも閲覧、コピー、保存、分析または関連付けることができます。
  3. GM Wallet は、公開ブロックチェーン上の情報開示の程度を制御できず、すでにオンチェーンに記録されたデータを削除、変更、隠蔽または撤回することはできません。
  4. GM Wallet がユーザーアドレスプロファイルを能動的に作成しない場合であっても、第三者は公開オンチェーンデータ、ユーザーが自発的に開示した情報、取引相手情報、ソーシャルメディア情報、取引所情報、DApp 情報またはその他の情報源に基づき、アドレスを分析、ラベル付け、関連付けまたはプロファイリングすることがあります。このような活動は GM Wallet の管理外です。
  5. お客様は、ウォレットアドレス、署名活動、オンチェーン取引、DApp 接続および公開開示を慎重に管理し、個人の身元をオンチェーンアドレスと不必要に関連付けることを避けるべきです。

10. Cookie、SDK および類似技術

  1. GM Wallet のウェブサイトまたは関連ページは、基本機能の有効化、サービス安定性の維持、セキュリティ向上、クラッシュ原因の分析またはユーザー体験の改善のため、Cookie、ローカルストレージ、SDK、ログツールまたは類似技術を使用することがあります。
  2. 当社は、これらの技術を第三者広告配信、ターゲティング広告、広告リターゲティングまたは広告プロファイルのために使用しません。
  3. 特定の第三者 SDK またはサービスプロバイダーが必要な機能の提供に関与する場合、当社はセキュリティおよびプライバシー要件を満たすサービスプロバイダーを選定するよう努め、サービス目的を達成するために必要な範囲に限って情報を処理するよう制限します。
  4. お客様は、ブラウザ、デバイスシステムまたはアプリケーション権限設定を通じて Cookie、通知、権限または類似技術を管理できます。ただし、特定の権限を無効にすると、一部の機能の通常利用に影響する場合があります。

11. データ保存期間

  1. 当社は、本ポリシーに記載された目的の達成、法的義務の履行、紛争解決、セキュリティ維持、監査完了または正当な権利利益の保護に必要な期間に限り、情報を保存します。
  2. カスタマーサポート記録、請求記録、GM Gas Credit 記録、取引トラブルシューティング記録、セキュリティログ、コンプライアンス記録および紛争解決記録は、事業上の必要性、法的要件、監査要件または紛争解決の必要性に基づき、合理的な期間保存されることがあります。
  3. アドレス照会、残高表示、取引ステータス表示および類似サービスから生成される技術ログについて、当社はその範囲および保存期間を制限するよう努め、広告プロファイリングまたは商業的アドレスプロファイリング目的で長期的に保存または関連付けることはありません。
  4. 公開ブロックチェーンデータについては、その公開性、改ざん困難性および分散複製性により、当社はすでにオンチェーンに記録された情報を削除、変更または管理することはできません。

12. データセキュリティ

  1. 当社は、アクセス制御、権限管理、暗号化通信、ログ監査、セキュリティ監視、脆弱性修復、異常検知、内部管理方針および必要なセキュリティ評価を含むがこれらに限定されない、商業上合理的な技術的および管理的措置を採用して情報セキュリティを保護します。
  2. 当社は、従業員、請負業者、サービスプロバイダーまたはパートナーによるユーザー情報へのアクセスを制限し、職務遂行またはサービス提供に必要な範囲でのみアクセスを許可します。
  3. お客様は、インターネットシステム、ブロックチェーンネットワーク、ウォレットソフトウェア、クラウドサービス、通信ネットワークまたはデータ送信方法のいずれも絶対的な安全性を保証できないことを理解します。法律で許容される範囲において、当社は、ハッキング、マルウェア、フィッシング、デバイス盗難、システム脆弱性、第三者サービス障害、オンチェーン攻撃、ユーザーの過失または当社が合理的に管理できないその他の原因によるリスクについて責任を負いません。
  4. お客様は、デバイス、アプリケーション、秘密鍵、シードフレーズ、パスワード、クラウドアカウント、確認コード、ネットワーク環境および署名権限を保護するため、自らセキュリティ対策を講じる必要があります。カスタマーサポート担当者、コミュニティ管理者またはスタッフが、お客様に秘密鍵、シードフレーズ、パスワード、確認コードまたはリモートアクセス権限を求めることはありません。

13. お客様の権利

適用法に応じて、お客様は、自身の個人情報に関して、アクセス、訂正、削除、処理の制限、処理への同意の撤回、ポータビリティ、処理への異議申立て、苦情申立て、またはその他の権利を有する場合があります。

お客様は、info@gmwallet.app または当社が公表するその他の公式連絡手段を通じて請求を提出できます。アカウントおよび情報のセキュリティを保護するため、当社はお客様の身元または請求内容を確認する必要がある場合があります。当社は、適用法で認められ、技術的に可能な範囲でお客様の請求を処理します。

以下にご注意ください。

  1. 非カストディアルウォレット内の秘密鍵、シードフレーズ、オンチェーン資産またはオンチェーン取引について、当社はお客様に代わって復元、変更、削除または取消しを行うことはできません。
  2. 公開ブロックチェーンにすでに記録された情報について、当社はそれを削除、変更または隠蔽することはできません。
  3. 法的義務の履行、セキュリティリスク管理、監査、紛争解決、詐欺防止、制裁遵守または正当な権利利益の保護に必要な情報について、当社は法律に従って当該情報を引き続き保存または処理することがあります。
  4. お客様が特定の許可を撤回する、または特定の必要情報の削除を求める場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

14. 未成年者

GM Wallet および GM Gas は、所在する法域において成年に達していないユーザー、または完全な法的能力を有しないユーザーを対象としていません。未成年者は、保護者の同意があり、かつ適用法で認められる場合を除き、GM Wallet または GM Gas を利用してはなりません。

未成年者が適用法または本ポリシーに従わない方法で当社に個人情報を提供したことを当社が認識した場合、当社は適用法および技術的実行可能性に従い、合理的な措置を講じます。

15. 国際移転

GM Wallet および GM Gas は世界中のユーザーにサービスを提供する可能性があるため、当社はお客様の国または地域外の法域で必要な情報を処理、保存または移転することがあります。当該法域のデータ保護法は、お客様の所在地の法令と異なる場合があります。

国境を越えた処理または移転が発生する場合、当社は適用法に従って合理的な保護措置を講じ、情報処理が本ポリシーに記載された目的および保護基準と整合するよう努めます。

16. 本ポリシーの更新

当社は、事業変更、製品調整、技術更新、法令、規制要件またはセキュリティ上の必要性に基づき、本ポリシーを随時更新することがあります。

更新後のポリシーは、アプリ内通知、ウェブサイト告知、ポップアップ、バージョン更新、電子通知またはその他の合理的な方法により公表されます。更新後のポリシーは、公表時または関連通知に記載された施行日に効力を生じます。

お客様が更新後のポリシーに同意しない場合、GM Wallet、GM Gas および関連サービスの利用を停止しなければなりません。ポリシー更新後も関連サービスの利用を継続する場合、お客様は更新後のポリシーを読み、理解し、承諾したものとみなされます。

17. 完全なポリシーおよび言語

本ポリシーは、GM Wallet 利用規約および免責事項、GM Gas 利用規約、補足規約、リスク通知、第三者サービス説明および本ポリシーで参照されるページ通知とともに、GM Wallet のプライバシー保護規則の一部を構成します。

本ポリシーは英語版を優先します。当社はユーザーの便宜のために中国語またはその他の言語版を提供する場合があり、また関連ページ、機能、ポップアップまたは通知において特定機能に最も関連するプライバシー通知を参考として表示する場合があります。これらの翻訳、要約、ラベルまたは通知は参考目的のみであり、本ポリシーの分離、修正、補足、置換または別個の合意を構成するものではありません。

異なる言語版間、または要約、ページ通知、機能説明と完全な英語版との間に不一致、曖昧さまたは矛盾がある場合、適用法により別途強制される場合を除き、完全な英語版が優先されます。

18. 連絡先情報

本ポリシー、GM Wallet、GM Gas またはお客様のプライバシー権に関して質問、請求、苦情または提案がある場合、以下までご連絡ください。

info@gmwallet.app

カスタマーサポート担当者、コミュニティ管理者またはスタッフが、お客様に秘密鍵、シードフレーズ、パスワード、確認コードまたはリモートアクセス権限を求めることはありません。お客様は公式チャネルを通じて情報源を確認し、詐欺に警戒する必要があります。

バージョン: V1.0
施行日: 2026年6月5日
連絡先: info@gmwallet.app